As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Rondônia retomaram as atividades presenciais nesta segunda-feira (14). No estado, somente seis das 19 agências do INSS estão funcionando e que dos 160 funcionários, apenas 26 estão trabalhando exclusivamente no atendimento ao público (15% do total).
Para quem necessita ir a uma agência do Instituto deverá realizar um agendamento prévio no site do INSS (acesse aqui), pelo telefone 135 ou no aplicativo “Meu INSS“, para evitar aglomerações.
As agências que abertas estão em Rondônia, são das cidades de Porto Velho (na Avenida Campos Salles), Cacoal, Guajará-Mirim, Ouro Preto do Oeste, Rolim de Moura e Costa Marques.
Os serviços que são atendidos pelo INSS são:
- Cumprimento de exigência (quem está devendo algum tipo de documento);
- Serviço social;
- Reabilitação profissional;
- Justificação administrativa; e
- Justificação judicial.
A retomada da perícia médica está autorizada, porém ainda não há previsão de retorno porque ainda depende do cumprimento de uma série de exigências de segurança.
O horário de atendimento será das 8h às 13h (hora local).
Atendimento
Ao realizar o agendamento, o segurado será orientado em relação à agência onde será atendido. Quem for às agências deverá usar máscaras e será terá sua temperatura medida antes de entrar no local.
Se a temperatura estiver dentro da normalidade (menor que 37,5°C), o funcionário deverá orientar o segurado sobre:
- a necessidade do uso de álcool em gel para higienização das mãos;
- importância de manter o distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas; e
- a obrigatoriedade o uso de máscara durante todo o período em que permanecer nas dependências do INSS. Se o segurado estiver usando máscara úmida, suja ou rasgada, deverá receber uma máscara descartável.
Os servidores, empregados públicos, contratados temporários, estagiários, terceirizados e colaboradores deverão usar Equipamentos de Proteção Individual para realização das suas atividades.
